Одесса, проспект Шевченко 11Гарантии
1. Гарантия на технику
2. Условия гарантийного обслуживания
3. Сервисные центры
4. Возврат товара
1. Гарантия на технику
Все товары, которые вы приобретаете в нашем интернет магазине имеют гарантию. Срок гарантии от 1 года до 3 лет в зависимости от политики компании. Уточняйте точный срок гарантии при покупке техники, так информация представленная на сайте может меняться.При покупке товара вы получаете чек и гарантинйный талон, заполненый нашими сотрудниками. Обязательно сохраняйте даные документы в течении всего срока гарантии.
2. Условия гарантийного обслуживания
Гарантийное обслуживание производится только в авторизированных сервисных центрах производителя.Сервисный центр имеет право отказать в гарантийном обслуживании оборудования в таких случаях:
- были изменены, стерты или неразборчиво прописаны в документах типовой или серийный номер изделия, дата продажи;
- были допущены нарушения правил эксплуатации, приведенные в технической документации, сопровождающей оборудование, эксплуатация изделия не по назначению;
- дефекты вызваны попаданием внутрь изделия чужеродных предметов/жидкостей;
- при наличии механических повреждений корпуса, серийного номера, защитных наклеек, пломб;
- Неисправность вызвана включением в сеть с несоответствующими параметрами напряжения или частоты;
- производилось вскрытие, ремонт частными лицами или организациями, не имеющими на это соответствующего разрешения;
- неисправности, вызваны заменой частей/деталей изделия на другие, использованием расходных материалов, либо источников питания, не соответствующих требованиям эксплуатации;
- в случаях небрежного обращения, повышенного износа в результате использования в профессиональных целях (для извлечения прибыли);
- для бытовой техники — неисправности, вызванные образованием на нагревательных элементах избыточного слоя накипи и других чужеродных образований;
- дефекты возникли вследствие несчастных случаев и форс-мажорных обстоятельств.
Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.
3. Сервисные центры
При покупке техники вы обязательно получаете гарантийный талон от проивоздителя, на котором указываются адреса и телефоны сервисных центров по всей Украине.Также вы можете уточнить располшожениес СЦ на официальном сайте производителя.
| Фирма производитель: |
Бытовая техника "Bosch", "Siemens"
Сервисный центр "Транс-Сервис"
Головной офис:
Украина, Одесса, 65029, Новосельского, 64
Тел./факс:
(048)784-56-36, 784-56-26
Филиалы:
г. Одесса ул. Пушкинская 49
тел. (048) 7000-709
Время работы: с 9.00 до 18.00
Суббота: с 10.00 до 15.00
Выходной: Воскресенье
Сервисный центр "Дойчэлектросервис"
Одесский офис:
Одесса, ул. Приморская, 27
Тел.:
(048) 722-70-66
Телефон / Факс:
(048) 722-97-79
Электронная почта:
ODservice@des.kiev.ua
Сервисное обслуживание по всей Украине вы можете найти на официальном сайте
Бытовая техника "Whirlpool"
Сервисный центр "Перофессионал"
(048) 73-73-042
(048) 777-08-42
(048) 30-94-65
(048) 771-17-02
Сервисный центр "Алекс-сервис"
г.Одесса, ул. Пушкинская, 33, оф. 47
тел. (048)777 01 64
Сервисный центр "Транс-Сервис"
Головной офис:
Украина, Одесса, 65029, Новосельского, 64
Тел./факс:
8 (048)784-56-36, 784-56-26
Филиалы:
г. Одесса ул. Пушкинская 49
тел. (048) 7000-709
Время работы: с 9.00 до 18.00
Суббота: с 10.00 до 15.00
Выходной: Воскресенье
Сервисное обслуживание по всей Украине вы можете найти на официальном сайте
Бытовая техника "Liebherr"
Сервисный центр "Юг Сервис Центр"
г. Одесса, ул. Щеголева, 14
(048) 734-98-10, 751-06-84
г.Одесса, ул. Мясоедовская, 33/4
(048) 234-89-80
Сервисное обслуживание по всей Украине вы можете найти на официальном сайте
Бытовая техника "Indesit", "Hotpoint-Ariston"
65111, г.Одесса, ул. Школьная (ж/м Котовского), 25
(0482) 52-95-45, 751-06-84
Сервисный центр "Транс-Сервис"
Головной офис:
Украина, Одесса, 65029, Новосельского, 64
Тел./факс:
8 (048)784-56-36, 784-56-26
Филиалы:
г. Одесса ул. Пушкинская 49
тел. (048) 7000-709
Время работы: с 9.00 до 18.00
Суббота: с 10.00 до 15.00
Выходной: Воскресенье
Сервисное обслуживание техники Indesit по всей Украине вы можете найти на официальном сайте
Сервисный центр "Юг Сервис Центр"
г. Одесса, ул. Щеголева, 14
(048) 734-98-10, 751-06-84
Сервисное обслуживание техники Hotpoint-Ariston по всей Украине вы можете найти на официальном сайте
Бытовая техника "Best"
г.Одесса, ул. Мясоедовская, 33/4
(048) 234-89-80
Сервисное обслуживание по всей Украине вы можете найти на официальном сайте
Бытовая техника "Candy"
Сервисный центр "Транс-Сервис"
Головной офис:
Украина, Одесса, 65029, Новосельского, 64
Тел./факс:
8 (048)784-56-36, 784-56-26
Филиалы:
г. Одесса ул. Пушкинская 49
тел. (048) 7000-709
Время работы: с 9.00 до 18.00
Суббота: с 10.00 до 15.00
Выходной: Воскресенье
Сервисное обслуживание техники по всей Украине вы можете найти на официальном сайте
Бытовая техника "Philips"
Сервисный центр "Транс-Сервис" (бытовая техника и ТВ)
Головной офис:
Украина, Одесса, 65029, Новосельского, 64
Тел./факс:
8 (048)784-56-36, 784-56-26
Филиалы:
г. Одесса ул. Пушкинская 49
тел. (048) 7000-709
Время работы: с 9.00 до 18.00
Суббота: с 10.00 до 15.00
Выходной: Воскресенье
Сервисный центр "Юг Сервис Центр" (бытовая техника)
г. Одесса, ул. Щеголева, 14
(048) 734-98-10, 751-06-84
Сервисное обслуживание бытовой техники Philips по всей Украине вы можете найти на официальном сайте
Сервисное обслуживание ТВ Philips по всей Украине вы можете найти на официальном сайте
Кухонная техника "Blanco"
Сервисный центр "Алкотек"
г. Киев, Дегтяревская ул., 25а, корпус 1, секция №3, офис 413
Тел.: +38-044-596-26-26
ООО «МИРС»
ул. Осипова ,37, офис 1
65012 Одесса
Тел.: +38-0482-30-55-30, 30-55-08
Бытовая техника "Liberty"
Сервисный центр "Cтандарт"
г.Одесса, ул. Колонтаевская, 33, оф. 47
тел. (048)777 01 64
Сервисное обслуживание по всей Украине вы можете найти на официальном сайте
Бытовая техника "Zelmer"
Сервисный центр "СПД Рожков"
г.Одесса, ул. Щеголева, 14
тел.: 380 (48) 734-98-15; 786-96-83
Сервисный центр "Транс-Сервис"
Украина, Одесса, 65029, Новосельского, 64
Тел./факс: 8 (048)784-56-36, 784-56-26
Филиалы:
г. Одесса ул. Пушкинская 49
тел. (048) 7000-709
Сервисное обслуживание по всей Украине вы можете найти на официальном сайте https://www.zelmer.ua/service_centers/zelmer/
Бытовая техника "Moulinex"
Сервисный центр "Cтандарт"
г.Одесса, ул. Колонтаевская, 33, оф. 47
тел. (048)777 01 64
Сервисный центр "Профи"
пр-т Маршала Жукова, 4 (м-н Фоксмарт)
Одесса (048) 784-08-37
Сервисный Центр "НАШ СЕРВИС"
ул. Транспортная, 7-Е
Одесса (048) 784-20-85 , 784-20-86
"Юг сервис-центр"
65000, ул. Щеголева, 14 (угол Церковной)
Одесса (048) 734-98-15
ЧП "Евро сервис Украина"
ул.Ак.Филатова,11
Одесса (048)777-08-22
Сервисное обслуживание по всей Украине вы можете найти на официальном сайте https://www.moulinex.ru/Service/Pages/ServicesCenters.aspx
Бытовая техника "Kenwood"
"Юг сервис-центр"
65000, ул. Щеголева, 14 (угол Церковной)
Одесса (048) 734-98-15
Сервисный центр "Профи"
пр-т Маршала Жукова, 4 (м-н Фоксмарт)
Одесса (048) 784-08-37
Сервисный центр "Перофессионал"
г. Одесса, ул. Академика Филатова 11
(048) 73-73-042 (048) 777-08-42
Адреса и телефоны авторизованных Сервисных Центров (АСЦ) Kenwood Вы можете узнать бесплатному телефону горячей линии 0800503507
Бытовая техника "Supra"
"Юг сервис-центр"
65000, ул. Щеголева, 14 (угол Церковной)
Одесса (048) 734-98-15
Сервисное обслуживание по всей Украине вы можете найти на официальном сайте https://supra.ua/service
Бытовая техника "Braun"
Сервисный центр "Профи"
пр-т Маршала Жукова, 4 (м-н Фоксмарт)
Одесса (048) 784-08-37
Сервисный центр «Мастер»
ул. Косвенная 55
+38 (048) 733-32-23
Сервисное обслуживание по всей Украине вы можете найти на официальном сайте https://braun-market.com.ua/braun_service_centers.htm
Бытовая техника "LG"
Бытовая техника "Rotex"
Сервисный центр "Аврора"
Одесса, ул. Дальницкая 46
(0482) 326 303
Сервисный центр "Профи"
пр-т Маршала Жукова, 4 (м-н Фоксмарт)
Одесса (048) 784-08-37
Сервисное обслуживание по всей Украине вы можете найти на официальном сайте https://rotex.net.ua/?mdl=service
Бытовая техника "Panasonic"
"Юг сервис-центр"
65000, ул. Щеголева, 14 (угол Церковной)
Одесса (048) 734-98-15
Сервисное обслуживание по всей Украине вы можете найти на официальном сайте https://service.panasonic.ua/UKR/show_sc/
Бытовая техника "Magio"
Сервисный центр "Перофессионал"
г. Одесса, ул. Академика Филатова 11
(048) 73-73-042 (048) 777-08-42
Сервисное обслуживание по всей Украине вы можете найти на официальном сайте
Бытовая техника "Saturn"
Сервисный центр "Ремус"
г.Одесса, пр. Топольского, 2 (Новосельского, 66)
(048) 731-77-03,731-77-04
ЧП "Кушнир"
г.Одесса, ул. Б.Хмельницкого, 55
(048)715-10-25, (0482)39-06-18
4. Возврат товара
Согласно «Закону о защит прав потребителей» покупатели нашего магазина имеют право на обмен или возврат приобретенного у нас товара на протяжении 14 дней с момента покупки.Возврат и обмен осуществляется только один раз в том случае, если:
- изделие не находилось в пользовании;
- покупка имеет товарный вид и свойства потребления;
- в комплекте сохранись аксессуары и документы;
- не повреждены: чеки, коробка, пломбы, фабричные наклейки.
По заключению АСЦ возможен:
- гарантийный ремонт, который выполняет АСЦ;
- замена изделия или частей изделия авторизированным СЦ;
- отказ АСЦ в ремонте изделия (в случае нарушения покупателем инструкций и правил по эксплуатации);
- замена товара продавцом, в случае предоставления АСЦ документа (акта) о невозможности ремонта по причине заводского дефекта в изделии.